Preguntas Frecuentes

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Puedo usar SyncPlay en la torre como enlace y continuar transmitiendo "A Voz de Brasil" solo para FM?

Claro que se puede y de esa manera el estudio aéreo seguirá con la programación normal (lugar) solo para las aplicaciones, redes sociales y en el sitio web.

Puedo transmitir además del programa A Voz do Brasil, también el Tiempo de Elecciones Libres?

Sí, es posible transmitir cualquier contenido simplemente por configurar los enlaces y los horarios de inicio y finalización.

Si se va la luz en el estudio o en la torre al volver, qué puede pasar?

Si por alguna razón hay un corte de energía, falla o apagón para establecer la energía y la computadora ha configurado en el BIOS para iniciar (encender) automáticamente, SyncPlay comenzará junto al sistema operativo.

Si se interrumpe internet, qué sucederá?

Si Internet se interrumpe en medio de la transmisión, al establecer conexión simplemente seguirá transmitiendo sin ningún problema.

Si el enlace al programa A Voz do Brasil deja de transmitirse?

El programa A Voz do Brasil se transmite a través de 7 enlaces directamente desde la Empresa Brasil de Comunicação (EBC). Si uno de estos enlaces falla o deja de transmitir, SyncPlay cambiará automáticamente y se conectará al siguiente enlace y así sucesivamente...

Si se corta la luz o internet en medio de una transmisión cuando el horario programado ya terminó, qué pasará?

SyncPlay simplemente seguirá el horario programado. Si el programa de transmisión ha llegado a su hora de finalización, SyncPlay no continuará la reproducción. Si la opción (recuperar el último canal reproducido) no está activa, OU reproducirá el siguiente horario programado si (está en ese momento) dentro del evento programado.

Si en algún momento necesito cambiar de ordenador, tendré que hacer una nueva compra?

No es necesario realizar una nueva compra (compra), simplemente acceda al enlace: ID de la Máquina y solicite cambiar la ID de la Máquina.

Cómo proceder después de la compra?

Después de la compra, debe registrarse acceso y ponte en contacto a través de WhatsApp.

Mi licencia de SyncPlay está por vencer, cómo lo renuevo antes de que bloquee mi acceso?

Su licencia de SyncPlay ha caducado o caducará pronto? Comprar la renovación es muy sencillo, sólo accede al enlace de: compra.

Olvidé mi contraseña y mi SyncPlay dice: "Esperando conexión al servidor de software SyncPlay Broadcast". Cómo obtengo la contraseña para acceder?

Si no recuerda su contraseña pero sabe su LOGIN, simplemente restablezca la contraseña a través del enlace: clave.

Cuando se producen actualizaciones del sistema, cómo las descargo?

Siempre que sea necesario, lanzamos una nueva actualización a través del servidor El software de transmisión SyncPlay y estas actualizaciones se descargan e instalan automáticamente cuando están disponibles.

PREGUNTAS